CIPDI Tratamiento de la Información SL es regeix pel Codi General de Conducta, format pel Reglament Intern de Seguretat (RIS), regulador del tractament de la Informació i el Manual de Prevenció de Delictes (MPD). El Codi General de Conducta estableix els criteris d’actuació que han de ser observats per tots els implicats en el desenvolupament de l’activitat professional de CIPDI. El seu principal objectiu és fomentar l’ètica i la responsabilitat en l’exercici de l’activitat a l’entitat.

El canal de denúncies s’ha creat per a poder complir amb els preceptes del Codi General de Conducta en matèria de tractament de la informació i de prevenció d’infraccions i delictes. Aquesta eina possibilita que qualsevol persona pugui comunicar qualsevol incidència, o denunciar aquells fets o comportaments que, atenent el seu criteri, infringeixen el Codi General de Conducta, o bé, considerin que resulten irregulars, il·lícits o delictius.

Funcionament del canal.

1. Cal omplir els camps obligatoris. 
2. Quan s’envia la denúncia, apareixerà en pantalla un missatge de confirmació de la recepció de la denúncia amb un codi de referència. Guardi aquest codi. Pot consultar l’estat de l’expedient en qualsevol moment, contactant amb nosaltres i indicant el codi de referència.
3. El termini màxim per resoldre l’expedient serà de 3 mesos.