El canal de denuncias se ha creado para poder cumplir con los preceptos del Código Ético y el reglamento interno de seguridad en materia de tratamiento de la información y de prevención de infracciones y delitos, de acuerdo con la Ley 2/2023 de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informan sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción. Esta herramienta posibilita que cualquier persona pueda comunicar cualquier incidencia, o denunciar aquellos hechos o comportamientos que, atendiendo a su criterio, infringen el Código General de Conducta, el Reglamento Interno de Seguridad o bien, consideren que resultan irregulares, ilícitos o delictivos.

Este canal está gestionado por un despacho de abogados externo a la entidad, CIPDI, que dará trámite a todas las denuncias que se realicen a través del mismo garantizando así la confidencialidad del denunciante. El canal reúne todos los requisitos exigidos por el artículo 24 de la LO 3/2018, de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales, siendo posible que la denuncia se realice de forma anónima.