El canal de denúncies s’ha creat per a poder complir amb els preceptes del Codi Ètic i el reglament intern de seguretat en matèria de tractament de la informació i de prevenció d’infraccions i delictes, d’acord amb al Llei 2/2023 de 20 de febrer , reguladora de la protecció de les persones que informen sobre infraccions normatives i de lluita contra la corrupció. Aquesta eina possibilita que qualsevol persona pugui comunicar qualsevol incidència, o denunciar aquells fets o comportaments que, atenent el seu criteri, infringeixen el Codi General de Conducta, el Reglament Intern de Seguretat o bé, considerin que resulten irregulars, il·lícits o delictius.

Aquest canal està gestionat per un despatx d’advocats extern a l’entitat, CIPDI, que donarà tràmit a totes les denúncies que es facin a través del mateix garantint així la confidencialitat del denunciant. El canal reuneix tots els requisits exigits per l’article 24 de la LO 3/2018, de Protecció de Dades i Garantia de Drets Digitals, essent  possible que la  denúncia es faci  de manera anònima.