Kids & Us est régie par le Code Général de Conduite, formé par le Règlement Interne de Sécurité, régulateur du traitement de l’information. Le Code Général de Conduite définit les critères de performance qui doivent être respectés par toutes les personnes impliquées dans l’activité professionnelle de Kids & Us. Son objectif principal est de promouvoir l’éthique et la responsabilité dans l’exercice de l’activité à l’entité.

Le canal de dénonciation a été créé pour répondre aux exigences du Code Général de Conduite en matière de traitement de l’information et de prévention des infractions et délits. Cet outil permet à toute personne de dénoncer tout incident ou comportement qu’elle juge contraire au Code Général de Conduite ou considéré comme irrégulière, illicite ou criminel.

Ce canal est géré par une commission de personnes autorisées à cet effet, qui disposent des conditions requises en termes d’attitude, d’impartialité et d’objectivité, et qui traiteront toutes les plaintes déposées via ce canal, en garantissant la confidentialité du plaignant.